Alpha Telemarketing GmbH

Alpha Telemarketing GmbH
Artlenburger Landstrasse 15
21339 Lüneburg
Olga Köppen
Telefon: +49 4131 75 60 600
Fax: +49 4131 7560 611
Kennen Sie das? Das Telefon in Ihrer Buchhandlung klingelt, keiner nimmt ab und der Kunde ist weg…Und jetzt?
Kein Problem – dafür haben Sie ja uns!
Unsere freundlichen und kompetenten Mitarbeiter kümmern sich gerne.
→ Annahme und Durchführung von Kundentelefonaten
→ Beantwortung allgemeiner Serviceanfragen wie Produktinformationen, Öffnungszeiten, Veranstaltungen und Kartenvorverkauf
→ Persönliche Bestellannahme und Prüfen von Verfügbarkeiten
→ Abwicklung von Bestellungen in Abhängigkeit von Ihrem WWS
→ Individuelle Rückrufvereinbarungen oder Gesprächsweiterleitung an einen bestimmten Ansprechpartner
→ Sekundengenaue Abrechnung ohne Pauschalbeträge
Die Bedürfnisse Ihrer Kunden stehen für uns im Mittelpunkt!
...bereits seit 15 Jahren ein treuer Begleiter.