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Alpha Telemarketing GmbH

Alpha Telemarketing GmbH

Artlenburger Landstrasse 15
21339 Lüneburg

Olga Köppen
Telefon: +49 4131 75 60 600
Fax: +49 4131 7560 611

www.alphatelemarketing.de

service@alphatelemarketing.de

 

Kennen Sie das? Das Telefon in Ihrer Buchhandlung klingelt, keiner nimmt ab und der Kunde ist weg…Und jetzt?

Kein Problem – dafür haben Sie ja uns!
Unsere freundlichen und kompetenten Mitarbeiter kümmern sich gerne.

→  Annahme und Durchführung von Kundentelefonaten

→  Beantwortung allgemeiner Serviceanfragen wie Produktinformationen, Öffnungszeiten, Veranstaltungen und Kartenvorverkauf

→  Persönliche Bestellannahme und Prüfen von Verfügbarkeiten

→  Abwicklung von Bestellungen in Abhängigkeit von Ihrem WWS

→  Individuelle Rückrufvereinbarungen oder Gesprächsweiterleitung an einen bestimmten  Ansprechpartner

→  Sekundengenaue Abrechnung ohne Pauschalbeträge
 

Die Bedürfnisse Ihrer Kunden stehen für uns im Mittelpunkt!

...bereits seit 15 Jahren ein treuer Begleiter.